Ό,τι χρειάζεται να ξέρεις για δουλειά σε τηλεφωνικό κέντρο.
Μισθοί, συνεντεύξεις, βιογραφικό, τηλεργασία και ο κλάδος του BPO. Πραγματικές πληροφορίες με ελεγμένα στοιχεία — γραμμένες από την ομάδα HR της othisi.
Τι είναι το BPO και τι σημαίνει να δουλεύεις σε εταιρεία outsourcing
BPO, outsourcing, contact centre και shared services: τι σημαίνουν, ποια είναι η διαφορά, και τι αλλάζει πρακτικά για εσένα ως εργαζόμενο.
Τηλεργασία σε call center: τι χρειάζεσαι και πώς είναι στην πράξη
Εξοπλισμός, σύνδεση, χώρος εργασίας και τα δικαιώματά σου στην τηλεργασία. Τι αλλάζει πραγματικά όταν δουλεύεις εξυπηρέτηση πελατών από το σπίτι.
Γιατί μετράει η δουλειά μας: 8 ώρες που αλλάζουν μέρες ανθρώπων
Πωλήσεις, εξυπηρέτηση, τεχνική υποστήριξη. Τι σημαίνει πραγματικά αυτή η δουλειά για τους ανθρώπους στην άλλη άκρη της γραμμής — και γιατί έχει ευθύνη.
Πίσω από κάθε σύνδεση υπάρχει μια ζωή που περιμένει
Όταν αποκαθιστάς μια γραμμή, δεν φτιάχνεις εξοπλισμό. Επιστρέφεις σε ένα σπίτι τη δουλειά, το σχολείο και την επαφή με τους δικούς του.
Ο άνθρωπος πίσω από τον λογαριασμό
Γιατί μια κλήση για μια χρέωση σπάνια είναι μόνο για τη χρέωση — και τι σημαίνει να είσαι ο άνθρωπος που δίνει καθαρή απάντηση.
Πωλήσεις με ήθος: όταν μια σωστή πρόταση εξοικονομεί χρήματα σε ένα σπίτι
Η διαφορά ανάμεσα στο να πιέζεις και στο να λύνεις. Γιατί ο καλύτερος πωλητής είναι αυτός που καμιά φορά λέει «μην αλλάξετε τίποτα».
D2D: η δουλειά που σε μαθαίνει ανθρώπους
Πωλήσεις πόρτα σε πόρτα: τι κάνει πραγματικά ένας D2D σύμβουλος, γιατί η προσωπική επαφή εξυπηρετεί ανθρώπους που το τηλέφωνο δεν φτάνει, και τι χρειάζεται για να τα καταφέρεις.
Έτοιμος να κάνεις το επόμενο βήμα;
Δες τις ανοιχτές θέσεις και κάνε αίτηση σε 2 λεπτά.